Imobiliárias: a estratégia certa e a errado na busca por leads (clientes)

A busca por novos clientes é uma constante em qualquer negócio, e é natural que as empresas busquem formas de atrair leads em um prazo. No entanto, essa ansiedade em conquistar novos clientes a todo custo pode ser prejudicial para os pequenos negócios, como é o caso das imobiliárias.

No setor imobiliário, a busca por leads é especialmente importante, já que a compra ou aluguel de um imóvel é um processo que demanda tempo e um alto investimento financeiro. Por isso, é comum que as empresas imobiliárias procurem atrair leads de forma intensa, na esperança de fechar novos negócios rapidamente.

No entanto, essa abordagem pode trazer mais prejuízos do que benefícios para os negócios. Isso porque, ao focar apenas no curto prazo, as empresas podem acabar adotando estratégias agressivas e pouco efetivas, como a compra de listas de contatos ou o envio massivo de e-mails e mensagens de texto. Essas práticas são consideradas invasivas pelos consumidores e podem afastar os clientes, prejudicando a imagem da empresa já no médio prazo.

Além disso, ao se concentrar apenas no curto prazo, as imobiliárias podem acabar negligenciando a construção de um relacionamento duradouro com os clientes. Isso é especialmente importante no setor imobiliário, já que a compra ou aluguel de um imóvel é um processo complexo e que envolve uma série de etapas, desde a pesquisa, passando pela negociação, até o fechamento do contrato. Ao estabelecer uma relação de confiança e transparência com os clientes ao longo de todo esse processo, os agentes imobiliários aumentam as chances de fidelizar esses clientes e garantir novos negócios no futuro.

Por isso, é fundamental que as imobiliárias adotem uma abordagem mais estratégica e de longo prazo na busca por leads. Isso envolve investir em estratégias de marketing de conteúdo, como a produção de artigos, vídeos e infográficos que podem ajudar os clientes potenciais a entender melhor o mercado imobiliário e a tomar decisões mais impactantes. Também é importante oferecer um atendimento personalizado e transparente, que ajude os compradores a se sentirem seguros e confiantes em relação ao processo de compra ou aluguel de um imóvel.

O certo é: a busca por leads no curto prazo pode ser tentadora para os profissionais da operação ou mesmo os gerentes com metas a serem cumpridas, mas é importante lembrar que essa abordagem pode trazer mais pontos negativos do que benefícios. Ao adotar uma estratégia mais estruturada e de longo prazo na busca por leads, a empresa, seguramente, terá um resultado mais sustentável e eficiente, pois as equipes podem construir relacionamentos mais duradouros com os clientes e garantir o sucesso do negócio por mais tempo.

OBS: Este artigo contou com a colaboração em forma de informação e esclarecimentos da Fan Imobiliária https://www.fanimoveis.com.br/

Wagner Castro

Especialista em Marketing Digital

Wagner Castro é publicitário, com MBA em Gestão de Negócios e Inovação; MBA em Marketing Estratégico Digital; e Professor Especialista em disciplinas como Administração e Fundamentos de Marketing, além de Produção Gráfica e Comunicação Visual.

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